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葬儀に出席できない場合、電話でのお悔やみは避けるようにしましょう。 喪家では葬儀の準備などで忙しく、さまざまな連絡用に電話を使用しなければならないからです。 なるべく電報を利用するようにしましょう。

対面は遺族から求められた時以外は、対面を申し出るのは遠慮します。遺族にとっては故人のお顔を見せたくない場合もあります。どうしても対面したい場合は、「〇〇さんと対面させていただいてよろしですか」というように遺族にお願いします。